Spelregels en disclaimer
Spelregels en disclaimer bij afname van (en communicatie over) het supermarktKOMPAS
- Het supermarktKOMPAS bevat vertrouwelijke informatie en is uitsluitend bestemd voor de geadresseerden (lees: kopende partij). Het onderzoek en de resultaten zijn auteursrechtelijk beschermd.
- Onder voorbehoud van (type)fouten.
- Na afname is het medewerkers van de kopende partij toegestaan om met de inzichten aan de slag te gaan.
- Het delen, publiceren en/of distribueren van (onderdelen van) het onderzoeksrapport buiten de eigen organisatie is niet toegestaan zonder de uitdrukkelijke toestemming van de auteurs (lees: de initiatiefnemers van het supermarktKOMPAS).
- Na afstemming met (en uitdrukkelijke goedkeuring door) het supermarktKOMPAS mag een partij desgewenst refereren aan de uitslag van het supermarktKOMPAS middels externe uitingen en communicatie (sec v.w.b. verwijzing naar het onderzoek, gebruik logo en foto’s)
- In dat geval mag men desgewenst de foto’s van de uitreikingen vrij gebruiken (wel met bronvermelding fotograaf) en dit geldt dan ook voor het logo van het supermarktKOMPAS
- Als een retailer iets communiceert over of vanuit het supermarktKOMPAS mag men sowieso uitsluitend refereren en/of iets zeggen over de eigen uitslagen/rankings en nooit iets over andere individuele formules
- Alle beschrijvingen van de communicatie-uitingen steeds vooraf afstemmen met supermarktKOMPAS (en goed laten keuren). Hierbij altijd belangrijk om nadrukkelijk en dus heel duidelijk aan te geven dat:
- Het hier om een imago-onderzoek gaat (perceptie dus)
- Gebaseerd is op het oordeel (rapportcijfers) van vaste klanten van supermarktformules (over de eigen ‘vaste supermarkt’; zoals bij de wedstrijdonderdelen) of juist (bij enkele andere onderdelen) gebaseerd is op totaal Nederland (o.b.v. klanten van 11 Nederlandse supermarktformules)
- Welke meting van het supermarktKOMPAS het betreft
- Het supermarktKOMPAS werkt voor de totstandkoming samen met een panelbureau en zij hanteren voor dit onderzoek de Gouden Standaard (boodschappers). Het onderzoek is daarmee representatief op een aantal (internationaal) afgesproken variabelen. Het panelbureau is lid van de DIN.
- Het refereren aan de uitslag van het supermarktKOMPAS middels externe uitingen en communicatie (+ gebruik logo en foto’s) mag (vanuit het supermarktKOMPAS) tot maximaal 6 maanden (na de eerste bekendmaking van de betreffende meting door het supermarktKOMPAS) of anders korter en dan nl. tot de bekendmaking van een nieuwe meting van het supermarktKOMPAS (doorgaans zit er ongeveer 6 maanden tussen metingen van het supermarktKOMPAS, soms korter)
- Dit geldt ook als een specifiek onderdeel (of vraag) niet in de nieuwe meting wordt gemeten en/of als een meting in het geheel niet doorgaat, dus dan geldt steeds maximaal 6 maanden
- Uiteraard zijn partijen te allen tijde gehouden aan wet- & regelgeving
- Dus ook als dit betekent dat uitingen en/of communicatie (om welke reden dan ook) over de meting niet of niet meer zijn toegestaan; het supermarktKOMPAS en haar initiatiefnemers kunnen in die gevallen nooit aansprakelijk worden gesteld
- Iedere uiting en communicatie over het supermarktKOMPAS door een retailer en mogelijke gevolgen daaruit, zijn te allen tijde voor rekening en risico van de betreffende retailer / kopende partij (en dus niet voor het supermarktKOMPAS en haar initiatiefnemers)